Resultado de encuesta de satisfacción
Centro de Bibliotecas
En el Centro de Bibliotecas, nos dedicamos a apoyar la docencia y la investigación, proporcionando acceso a una amplia gama de recursos. Como biblioteca universitaria, nuestra infraestructura física y tecnológica está diseñada para satisfacer las necesidades de toda la comunidad: profesores, estudiantes, egresados y personal administrativo. Nos esforzamos por ofrecer servicios de calidad, actuales, variados y pertinentes.
Para asegurar la mejora continua de nuestros servicios, es fundamental conocer la percepción de satisfacción de nuestros usuarios. Por eso, realizamos encuestas de satisfacción en cada una de nuestras bibliotecas satélite.
Los resultados de estas encuestas son cruciales para la coordinación de nuestros servicios, ya que nos permiten:
- Respaldar la creación de planes de acción y desarrollo para la biblioteca.
- Identificar deficiencias en nuestra infraestructura física.
- Evaluar la pertinencia de nuestras colecciones bibliográficas.
- Proveer las bases para orientar programas de capacitación y dirigir campañas de difusión de otros servicios.